以用户为中心,AI开发构建的四大准则

前沿科技新媒体2018年07月04日09:28分类:人工智能

人工智能1

本月初,谷歌CEO Sundar Pichai公布了一套AI开发的原则,来指导谷歌公司的AI研究。Pichai发表这套原则,跟谷歌在军事项目Project Maven上引起的争议有部分关系,同时他也希望以此来唤起整个AI行业的责任感。Pichai列出的四点,很好地介绍了谷歌公司研究AI技术各个领域的工作流程。

而关于AI对个人的直接影响--个人AI是如何影响人与其行为的?结果有好有坏;人们开始担心过度依赖AI会减少人与人之间的互动,让人失去礼节,还侵害了人的隐私。当然这是可以扭转的。现在科技公司不仅在开发面向工业的AI技术,也有面向消费者的,因此开发者与科研人员必然要遵守原则来提升个人AI的优点。

1. AI应该增进人与人之间的关系

先从最概括的点来讲。原则就是,AI技术的目的不应该是,实现人类独处一室只与虚拟现实互动,或者身边的伴侣只有机器人管家。开发每款AI应用时都应该问这么个问题:这项技术能否增进人类的感情,还是说它会让人更孤僻?我们应该更推崇前者。

就拿学习用户衣品的私人采购AI技术来讲,有了这项技术不代表用户不再去巴黎逛街,或是带孩子去商店买舞会长裙--它的目的只是为了节省用户在购买工作服装或者校服上花的时间,省出的时间可以用来与身边的人度过。时间是最宝贵的东西,而AI的职责就是为人类提供更多时间去做喜欢的事情,例如与家人朋友度过,构筑珍贵的回忆。

2. AI应该增多机会,而不是减少机会

在零售,制造,甚至人力资源和股票交易行业,各个公司都开始使用基于AI的软件来取代人力劳动。在2017年,麦肯锡的一份报告中提到,到2030年,目前一般的工作都能被机器取代,机器工作的效率已经通过了检测。

就业市场很明显在改变,很快我们就不得不面对如何在这崭新的自动化经济局面中生存的问题了。AI开发者的一个出路,就是帮助人类学习技术,为充满挑战的全新世界做出贡献。

企业与教育机构很应该推出基于AI的课程,帮助大家学习知识,为将来进入技术导向型的角色做准备。还有一个解决办法就是,AI开发者给AI技术用户一份收益,回报这些用户在开发AI算法上提供的数据。最出名一个例子,就是Jaron Lanier在2013年发行的《谁拥有未来?》一书中规划出了这种经济模式。

因为AI技术高度依赖用户每日提供的数据,允许用户利用智能手机或者应用来出售自己的数据,就是Lanier在书中提到的"人文信息经济"。这种经济模式能够维持人类收入,在AI自动化的世界中提供新的谋生机会。

3. AI开发者应该注意控制个人信息

谷歌在AI开发原则中,承诺会在AI产品中运用为隐私着想的原则--这点对使用大量个人信息数据的公司很实用。现在的人对个人信息滥用的意识越来越高,AI开发者应该采取预防措施,将个人信息的控制权交还给个人用户,向用户申请用于开发的信息许可时也要更加谨慎。当然数据管理和来源都不好控制。好在,最近火爆的区块链技术没准是个解决办法。

越来越多的开发者开始利用区块链技术,将个人信息的控制权还给用户,使用不能改变的账簿来记录任何数据的来源。使用区块链的目的就是允许用户控制自己的数据,允许并限制供开发者使用的信息,不用担心开发者会倒卖信息。

这种新兴技术,实现了今年五月推行的通用数据保护条例所期望的传统管理方法。再加上智能合约(区块链技术的管理准则),区块链技术可以自动保证AI开发者和个人数据贡献者约定的准则得以执行。

4. AI技术应该尽可能为我们提供资源

完全个人化的AI即将出现,很快AI就会有与人类相似的长相,声音甚至行为了。AI的开发者应该开始考虑今后该如何运用这种新型AI,运用在什么领域。这种与人类相似的AI能够为世界贫困地区和人民提供所需的资源。

例如,据美国医学院协会最近发表的一份报告显示,到2030年,美国可能会缺少12万医师。这时候可以让医生派AI去进行基本的收录和验伤分类病人,让人类将专业知识用在更有挑战性的问题上,如诊断与护理,从而缓解医师的紧缺。

老师也是世界各地一个非常紧缺的职位,这时候可以开发个人AI,从而让优秀教师将自己的课程传递给更多学生。AI开发者应该去想办法提高人类珍贵资源的利用率,并记得AI的存在不是为了替代人类,而是辅助人类。

尽管这些原则可以指导开发者在商业与消费者AI技术上的研究,随着AI在生活各个角落的普及,开发者与企业应该不断评估AI可能对个人与当前社会的潜在影响。AI技术的前进脚步并没有减缓的趋势,设定这些原则能够引导AI技术的方向,还能帮助人类适应越发数字化的世界中,增进人与人之间的关系。

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[责任编辑:邹晨洁]